Service, Ersatzteile & After-Sales –

für Sicherheit, Zuverlässigkeit und Optimierung.

Für reibungslose Abläufe bieten wir umfangreiche Serviceleistungen
– denn jeder Ausfall kostet Geld.

Vorbeugen ist besser als Heilen, diese alte Weisheit gilt nicht nur in der Medizin, sondern auch der Technik. Nicht nur bei der Entwicklung unserer Anlagen achten wir sorgfältig auf Qualität und Langlebigkeit. Durch den Dücker CorrCheck, unser vorbeugendes Wartungspaket, sowie regelmäßige Kontrollen stellen wir auch nach Inbetriebnahme sicher, dass die Maschinen zuverlässig laufen. Ein erfahrener Techniker prüft vor Ort den Status der Anlage und erstellt basierend auf der Bewertung eine priorisierte Empfehlungsliste für Komponententausch und Software-Upfdates. Dadurch vermindern wir das Risiko von Störungen und Ausfallzeiten, sodass unsere Kunden auch zukünftig wirtschaftlich und effizient arbeiten können.

Damit wir im Falle einer Störung schnell agieren und notwendige Reparaturen just in time durchführen können, halten wir in unserem Lager eine große Anzahl an Ersatzteilen bereit und stehen unseren Kunden mit einem großen Netzwerk aus erfahrenen Monteuren bei Bedarf kurzfristig zur Verfügung.

Entwicklungen in Technik, aber auch bei Rahmenbedingungen bringen auch die Anpassung oder Modernisierung der Anlagen mit sich. Auch hierauf sind wir vorbereitet und bieten diverse Optimierungsmöglichkeiten in den Bereichen Software und Hardware an. Damit unsere Kunden immer auf dem neusten Stand sind.

Unsere Leistungen für Sie:

VORBEUGENDE WARTUNG

Sicherheit, Anlagenverfügbarkeit und Qualität

Der Dücker CorrCheck ist unser vorbeugendes Wartungspaket, das wir individuell auf die jeweilige Anlage anpassen. Es wird von unseren erfahrenen Technikern vor Ort durchgeführt. Der Bewertung des Anlagenstatus folgt eine zeitnahe priorisierte Empfehlungsliste für Komponententausch und Software-Upgrades.

Wir empfehlen regelmäßige Sicherheits-Checks bestimmter Anlagenteile im Rahmen des Dücker CorrChecks.

Natürlich bieten wir auch sicherheitsrelevante Komponenten des CorrChecks einzeln an, wie beispielsweise den Bremstest der Transferwagen, die Funktionalitätsprüfung der Dücker-Not-Aus-Kreise oder der Personensicherheiten.

Generell gehören Schulungen für Mitarbeiter im Bereich der Bedienung der Anlagen, der Mechanik und der Elektrik zu unseren Leistungen. So machen wir Ihre Mitarbeiter mit den Anlagen vertraut.

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STÖRFALLBESEITIGUNG

Ersatzteile und Monteure kurzfristig verfügbar

Im Störungsfall können wir viele Ersatzteile schnell auf den Weg bringen.

Ein dichtes Netzwerk aus erfahrenen Monteuren steht bei Bedarf kurzfristig zur Verfügung.

Bei akuten Problemen im Bereich Software, Elektrik oder Mechanik sind wir zu unseren Arbeitszeiten für Sie erreichbar.

OPTIMIERUNG

Anlagen an neueste Entwicklungen anpassen

Die technische Entwicklung schreitet auch in der Fördertechnik rasant voran. Darüber hinaus ändern sich Rahmenbedingungen im Laufe der Zeit. Für einen effizienten Betriebsablauf ist es wichtig, die installierten Anlagen den aktuellen Veränderungen anzupassen.

Diverse Optimierungsmöglichkeiten bieten wir im Bereich Software und Hardware an. Gerne entwickeln wir ein individuelles Konzept.

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